Refund policy

Retur och återbetalningspolicy

Alla våra produkter tillverkas på beställning och är därför skräddarsydda för varje kund. Av denna anledning accepterar vi normalt inte returer eller byten.

Undantag – defekta eller felaktiga produkter Om du har mottagit en produkt som är skadad, felaktigt tryckt eller på annat sätt defekt ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet. Skicka ett e-postmeddelande till quotenwear@gmail.com med:

• Ditt ordernummer
• En beskrivning av felet
• Tydliga foton på produkten och defekten

Vi erbjuder då antingen en kostnadsfri omsändning eller full återbetalning – du väljer.

Ångerrätt Enligt svensk konsumentlagstiftning gäller normalt 14 dagars ångerrätt. Skräddarsydda och personliga produkter är dock undantagna från ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59), förutsatt att kunden informerats om detta innan köp. Genom att genomföra ett köp i vår butik bekräftar du att du är medveten om detta undantag.

Fel storlek eller färg Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar storleksguiden innan köp. Vi ansvarar inte för returer på grund av fel storlek om korrekt storlek fanns tillgänglig i produktbeskrivningen.

Kontakt Vid frågor om din order, kontakta oss på: quotenwear@gmail.com